老李和老沈握手言和了。这要放在一个多月前,谁都不会信。之前,家住齐贤街道曙光居的老李在自家门口进行了道路改造,造成邻居老沈进出不便,老沈举报后,双方结下了梁子。
群众利益无小事。齐贤街道综合行政执法中队会同曙光居委会第一时间到现场调查,入户了解具体情况,制定了合理的整改措施。看着大家为了自家的事忙前忙后,老李和老沈终于在调解情况说明上签下了字,和好如初。
从过去的被动执法到如今的主动服务,“调解执法”的顺利实施,源于今年初,齐贤街道综合行政执法中队通过开展“小事不出‘格’,大事不出‘网’,矛盾不上交”的“枫桥式执法中队”达标创建,积极探索出一套以党建为引领的“四治”融合治理模式。
所谓“四治”,即自治、法治、德治、智治。通过迭代优化“一村一网格员”制度,和公开投诉热线、队长联系方式等,实现“有事找队员,难事找队长”的自治目标,筑起矛盾隐患的“防火墙”;以“依法、规范、文明执法”为宗旨,提升行政执法管理能力;发扬德治精神,全区首创执法中队行风监督员制度,高标准设立老梁金牌调解室,将来访群众的矛盾纠纷解决在萌芽状态;结合掌上执法APP、无人机航拍技术、执法通小程序等非现场执法手段,实现城市运行“一网通管”,使城市治理智慧化。
“在‘枫桥式执法中队’创建过程中,再好的经验也离不开制度的保障。我们将全力打造‘廉洁中队’,通过实现执法中队建设标准化、管理制度化、队伍正规化、执法规范化、装备现代化,打造综合执法的‘绍兴样板’。”齐贤街道综合行政执法中队中队长管建华介绍道。